Digitalizzazione dei processi di vendita complessa nel settore dell’illuminotecnica

CASO APPLICATIVO

Quotazioni alla velocità della luce con RuleDesigner

Digitalizzazione dei processi di vendita complessa nel settore dell'illuminotecnica

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Settore di business

Progettazione illuminotecnica (lighting design)

Aree di business

Retail, Yachting, Hospitality, Residenziale, Industriale

Tipologia prodotti

Prodotti a catalogo configurabili
Prodotti totalmente custom

Necessità

Migliorare l’efficienza dei processi legati alla vendita e allo sviluppo prodotto

La sfida

Gestire un portafoglio prodotti complesso e altamente personalizzabile rendeva i processi di offerta e sviluppo lenti e frammentati. L’azienda cercava una soluzione in grado di:

  • Migliorare l’efficienza delle attività di prevendita e quotazione
  • Integrare i dati tecnici con le informazioni commerciali
  • Favorire la collaborazione tra ufficio tecnico e vendite
  • Garantire uniformità e tracciabilità nella documentazione di offerta

L’Approccio RuleDesigner

RuleDesigner ha adottato un approccio olistico e modulare, capace di evolvere in modo graduale fino a livello enterprise.
L’obiettivo: creare un “filo digitale” che unisca le aree CRM e PLM, riducendo tempi di risposta e aumentando la qualità dei dati di prodotto.

La soluzione implementata

Area Tecnica

Con RuleDesigner, l’ufficio tecnico dispone oggi di un ambiente strutturato per:

  • Gestire e proteggere gli asset informativi di prodotto
  • Agevolare il lavoro quotidiano dei team di R&D
  • Condividere automaticamente dati tecnici aggiornati con le funzioni a valle

Area Vendite

Per la forza vendita è stato realizzato un ambiente integrato e collaborativo, che consente di:

  • Gestire le trattative complesse tramite workflow strutturati
  • Collaborare in tempo reale con altre funzioni aziendali
  • Generare offerte coerenti e veloci grazie a un configuratore commerciale basato su regole aziendali

Domini integrati

L’integrazione dei due domini ha creato un ecosistema informativo condiviso:

  • Le informazioni di prodotto generate dall’ufficio tecnico sono immediatamente disponibili per l’area vendite.
  • Le richieste di personalizzazione dei clienti vengono guidate da regole di configurazione, assicurando completezza dei requisiti e avvio immediato dei processi tecnici.

Processo di configurazione offerta

Processo Configurazione

PRESENTAZIONE PROGETTO

Benefici

Monitoraggio immediato di avanzamento progetti e budget

Collaborazione fluida tra risorse di progetto

Accesso a informazioni complete e trasversali

Allineamento tra dominio tecnico e commerciale

Qualità e omogeneità della documentazione prodotta

Riduzione dei tempi di quotazione e progettazione

Costruzione di una knowledge base aziendale strutturata

Costruzione di una knowledge base aziendale

CASE HISTORY CORRELATA

Novalux | 3D Product Configuration

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