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BPM COLLABORATIVO

RuleDesigner è una piattaforma BPM collaborativa
per la gestione integrata e collaborativa dei processi di business.

La gestione dei processi aziendali (BPM) di RuleDesigner abilita la collaborazione tra gli utenti aziendali portando trasparenza, flessibilità nell'adattarsi al cambiamento, efficienza e coerenza nel flusso di lavoro dell'organizzazione.

BPA & WORKFLOW ACCELERATOR

Workflow & Process Editor

Ambiente per la modellazione di processi di automazione rule-based con approccio a configurazione.

PROCESS LIFECYCLE MANAGEMENT

Process Organizer & Lifecycle Management

Ambiente per la gestione del ciclo di vita dei processi e la tracciabilità dei cambiamenti e miglioramenti apportati.

BPM COLLABORATIVE PORTAL

Social Collaborative Portal

Portale collaborativo per la gestione dei processi di business e dei workflow.
KEY ASPECTS

Perché RuleDesigner è differente

User-centered experience

Tecnologia in grado di connettere l’azienda estesa in modo strategico ai fini del business, funzionale ai cambiamenti imposti dal cloud e con un modello evoluto di collaborazione/comunicazione fra le diverse funzioni e figure aziendali attraverso i diversi device che questi usa. Semplicità ed immediatezza d’uso anche per utenti occasionali.

Cruscotti informativi integrati

Un unico cruscotto dove poter reperire le informazioni rilevanti, sempre accessibile da tutti gli attori del processo e per qualunque esigenza di consultazione.

PiattaformaRuleDesigner

Ampiezza Funzionale

Elevata ampiezza funzionale che va dalla gestione documentale, task management, workflow, reportistica, CRM, salesforce automation, ticketing, help-desk, commesse, prodotti, collaborazione e comunicazione. RuleDesigner include e si propone come collettore e punto di ingresso per tutto questo vasto insieme di funzionalità.

Collaboration & Smart-working

Processi collaborativi estesi al cliente, supply chain ed ecosistema aziendale grazie al supporto di moderni paradigmi di lavoro agile. Un unico ambiente virtuale centralizzato con il quale gestire processi, team di lavoro e comunicare in modo interconnesso ai processi di business.

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Mappatura del network sociale dell’azienda

Strumento che permette di classificare gli attori dell’ecosistema azienda in base a ruoli, posizioni, funzioni e interessi e li interconnette nei processi di business che si sviluppano lungo il ciclo di vita del prodotto.

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Costruzione collaborativa della conoscenza

Ambiente di lavoro collaborativo che facilita la ricerca dell’informazione, la comunicazione e la cooperazione tra attori dell’ecosistema azienda distanti, la costituzione di alti livelli di interazione.

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Gestione dei processi aziendali estesi

Approccio integrato al ciclo di vita del prodotto / servizio e processi aziendali connessi, che abbraccia value chain, stakeholder, marketing, progettazione, vendite, qualità, service, clienti e partner.

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Automazione nei processi di business

Processi di automazione perfettamente integrati nei workflow aziendali come soluzione per l’efficientamento delle strutture organizzative.

BPM OVERVIEW

Approccio tradizionale al Business Process Management

Il Business Process Management è un approccio strutturato per gestire ed ottimizzare attività e processi di un’organizzazione in un’ottica di miglioramento continuo. L’obiettivo del BPM è gestire il ciclo di vita di un processo, dalla sua modellazione all’ottimizzazione, coinvolgendo ruoli aziendali con competenze differenti tra loro. Le aziende che vogliono ottenere benefici aggiuntivi possono utilizzare sistemi software per coordinare le attività afferenti ai processi di business. Questi tipi di soluzioni sono i sistemi di Business Process Management. Un sistema BPM coordina l’esecuzione di un processo aziendale guidato da una rappresentazione esplicita del processo stesso.

UN CONTESTO IN CONTINUA MUTAZIONE

Flussi collaborativi nei processi di business

In un contesto in cui lo sviluppo tecnologico ha rivoluzionato i concetti di servizio, prodotto e azienda, i presupposti di un process manager che stanno alla base del tradizionale approccio al BPM devono necessariamente evolversi.

L’adattamento al cambiamento deve avvenire in modo estremamente veloce perciò è necessaria la massima flessibilità dei processi interni e il supporto alla collaborazione tra tutti gli attori coinvolti tramite soluzioni in grado di semplificare l’attivazione di relazioni contestualizzate alle attività aziendali.

Il tradizionale approccio per processi è inefficiente poiché non tiene conto dei flussi collaborativi che si sviluppano tra gli attori relativamente alle attività aziendali; così come le tradizionali piattaforme software tipicamente rigide e unicamente “process-oriented” che devono essere fortemente customizzate per riuscire a coprire in modo più completo i processi di business, alimentando ulteriormente la loro rigidità.

Laddove sono state implementate soluzioni che non si sono evolute verso queste nuove esigenze di gestione dei processi, si sono creati ecosistemi tecnologici eterogenei in cui le singole applicazioni di natura gestionale e collaborativa operano in modo parallelo ma disgiunto.

La capacità di supportare il network sociale di impresa migliora i flussi informativi e la condivisione di know-how e best practice divenendo elemento distintivo per il vantaggio competitivo.

COLLABORATIVE BUSINESS PROCESSES

Collaborative Business Process Management

Un approccio attuale al Business Process Management comprende il reale funzionamento del processo, ovvero il modo con cui le persone interagiscono e collaborano quotidianamente. Un processo infatti può dover coinvolgere differenti attori aziendali in base a determinati parametri di riferimento e questi attori devono poter relazionarsi tra loro e fruire di informazioni contestualizzate ai processi stessi.

Questo significa che per avere una visione reale e completa dei processi, occorre mettere insieme queste due visioni unendo il flusso strutturato delle attività con il network sociale e collaborativo.

AUTOMAZIONE A LIVELLO ENTERPRISE

L’automazione dei processi aziendali può essere applicata ad un’ampia varietà di processi tra i quali:

Automazione processi di prevendita

Configurazione di offerte basata su browser per configurare, quotare prodotti /servizi e intere commesse personalizzate.

Automazione processi documentali

Configurazione documenti, di qualunque tipologia e formato, rivolti a clienti e prospect in template istituzionale e con contenuti omogenei per un immagine unitaria dell’azienda

Design Automation

Con RuleDesigner Configurator puoi automatizzare la progettazione di prodotti caratterizzati da elevato grado di personalizzazione e permettere così ai progettisti di dedicarsi al miglioramento o allo sviluppo di nuovi prodotti.
RuleDesignerConfiguratorProcessExample

Automazione configurazione prodotto

Configurazione guidata del prodotto che gestisce la logica di composizione di prodotti complessi. Regole di Configurazione e Knowledge Base manutenibili e aggiornabili in completa autonomia.

Automazione dei processi di service

Migliora i tempi di risposta alle singole richieste dei clienti grazie alla possibilità di mappare e automatizzare i flussi operativi che partono dal customer service e coinvolgono altre aree aziendali.

Workflow Automation

Progetta workflow personalizzati, snellisci i processi di comunicazione e automatizza le attività ripetitive. L’automazione dei workflow è un modo semplice per semplificare e migliorare l’esecuzione di attività strutturate che coinvolgono persone, processi e contenuti.
MODULI DELLA SUITE

Un approccio globale e modulare

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Il webinar della durata di 45 minuti ti permette di vedere vari esempi di impiego del modulo in oggetto visualizzati e spiegati live con possibilità di interagire attivamente con il tecnico di prevendita.
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