I metodi tradizionali di training e supporto alla forza vendite non sono più sufficienti per gestire in modo adeguato la complessità dei moderni processi di vendita, lo scambio di dati in tempo reale e acquirenti sempre più informati e istruiti. E’ necessario realizzare un sistema a supporto della forza vendite in grado trasferire il valore di business e le best practices aziendali.
TREND CHE INFLUENZANO
IL GO-TO-MARKET
Quali strategie di business supporta RuleDesigner?
B2B digital commerce
Digital interactions between buyers and suppliers will break traditional sales models
Managing product customization as easy as the standard
Offer customized products with the typical simplicity of standard sales.
Mass-production vs. mass-customization
The customer at the center of company’s CRM and PLM processes with RuleDesigner
Digital first engagement with customers
Moving from a seller-centric to a buyer-centric orientation and shifting to hyperautomated sales processes
Diversify digital selling tools and channels
The introduction of advanced tools like complex product configurator is the key to realize this vision
SFIDE
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Pianificazione e gestione strategica delle opportunità
Visione globale delle opportunità di vendita per gestire priorità e previsioni sugli ordini.
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Interattività e co-generazione di valore con il cliente
Vendita consulenziale volta all'offerta di soluzioni personalizzati finalizzate alla creazione di valore per il cliente in processi di acquisto complessi.
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Gestione interdipartimentale dei processi generatori di valore
Collaborazione con le funzioni tecniche per processi di co-creazione dell’offerta, studi di fattibilità e documentazione correlata.
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Realizzazione di cicli di vendita efficaci ed efficienti
Identificazione delle fasi del processo ed esecuzione efficiente delle attività operative di vendita.
TECNOLOGIA ABILITANTE
RuleDesigner per creare una prospettiva relazionale nelle vendite
RuleDesigner è una piattaforma collaborativa che supporta l’area vendite nella gestione delle relazioni con il cliente, collaborazione con le funzioni aziendali e nella definizione di prodotti customizzati, anche altamente complessi.
RuleDesigner permette di generare valore rispondendo alle esigenze di clienti con un elevato livello di performance e un’operatività delle vendite più semplice e fluida.
La possibilità di organizzare le attività per opportunità di vendita e avvalersi di potenti strumenti di configurazione offerta permette di ridurre drasticamente i tempi di attraversamento dei cicli di vendita e migliorare i tassi di conversione.
MODULI ABILITANTI
RuleDesigner è una piattaforma enterprise costituita da moduli integrati e autoconsistenti che possono essere combinati tra loro o implementati singolarmente.
Scopri tutti i dettagli sui moduli che forniscono una risposta concreta all'area vendite.
SOLUZIONI
Un’unica soluzione integrata con applicazioni e benefici in molteplici processi di business.
Standardizzazione del processo di vendita.
Un processo di vendita è un insieme di passaggi ripetibili che il team di vendita effettua per convertire un prospect in un cliente. Avere un processo di vendita standardizzato aggiunge struttura e responsabilità alle attività di vendita e porta ad un tasso di conversione in ordine più elevato e a cicli di vendita più brevi.
Ogni reparto con un contributo diretto o indiretto al team di vendita opera utilizzando gli stessi processi e ipotesi e la continuità nella collaborazione consente ai membri del team di prevedere quando è necessario il supporto e aiutare l'organizzazione a pre-pianificare i carichi di lavoro alla chiusura dell’ordine.
Automazione dei processi di vendita.
Il configuratore unito alla tecnologia CRM supporta la forza vendita nel processo di configurazione di offerte complesse definendo le corrette strutture prodotto, calcolando automaticamente prezzi, gestendo scontistiche e applicando parametri basati su caratteristiche del cliente o paese di provenienza. Il risultato è un processo di vendita snello e corretto che permette di gestire un maggior numero di trattative e migliorarne i tassi di chiusura e conversione in ordine.
Gestione rivenditori e partner di canale.
In qualità di produttore, il successo dell’attività dipende anche dalla rete di rivenditori e dai loro rappresentanti di vendita. Una rete di distribuzione sotto-performante limita la crescita perciò dotarla di una piattaforma integrata con funzioni di configurazione offerta permette di semplificare l’accesso alla knowledge base aziendale, l’adesione alle regole di configurazione prodotto e l’allineamento policy aziendali.
Workflow per la valutazione ed evasione richieste nuovo prodotto
Le richieste di nuovi prodotti o varianti di prodotto raccolte dal customer service possono essere automaticamente instradate nei corretti flussi di valutazione tecnica e commerciale sulla base di regole codificate nel sistema. Supporta tutto il flusso dalla raccolta specifiche alla comunicazione dell’esito della fattibilità e avvio dell’ordine di acquisto.
Gestione e diffusione della conoscenza aziendale.
Un processo di vendita standardizzato e supportato da strumenti rule-based rende la formazione più semplice e veloce e mostra ai venditori come comportarsi in diverse situazioni di vendita.
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