Nei mercati B2B con prodotti complessi caratterizzati da una vasta gamma di regole di configurazione le sfide per la maggior parte delle aziende sono:

  • come aumentare le possibilità di vendita senza gravare sulla struttura interna?

  • come guidare i clienti rendendoli al contempo autonomi?

  • come supportare i canali di vendita indiretti?

RuleDesigner per l'automazione dei processi di vendita in un contesto di prodotti complessi configurabili

Configuratore prodotto| Portale commerciale | Automazione flusso di vendita |

Con RuleDesigner è possibile intraprendere un processo di digitalizzazione nel contesto delle vendite con l’obiettivo di ottimizzare i tempi e migliorare le opportunità di vendita, sia in canali diretti che indiretti, e migliorare la customer experience. In questo contesto diviene un vero e proprio strumento di vendita multicanale che aiuta le aziende manifatturiere a rendere le attività di configurazione prodotto e preventivazione più rapide e accurate, abilitando nuovi scenari di business.

RuleDesigner è una piattaforma BPM collaborativa che può essere implementata per gestire, integrare e automatizzare processi che vanno dalla definizione di prodotti personalizzati alla ricezione ed evasione degli ordini di vendita.

Permette di realizzare portali commerciali ad accesso profilato per erogare servizi di configurazione prodotto verso una vasta gamma di canali di vendita, tra i quali partner, distributori e grande distribuzione nonché verso i clienti finali. Il tutto in modalità integrata all’ecosistema di applicativi aziendali già in uso e con il massimo livello di automazione.

Portale commerciale orientato a distributori e partner

Con RuleDesigner è possibile creare portali dedicati a partner e distributori commerciali per la condivisione di profilata di informazioni commerciali e documenti, gestione degli ordini di acquisto e configurazione prodotti integrata. I partner possono così eseguire configurazioni di prodotti e servizi personalizzati con la certezza di essere allineati alle ultime linee guida aziendali, versioni di prodotto, politiche commerciali profilate e listini. Possono accedere in qualunque momento alle configurazioni dei clienti per modificarle o confermarle per l’inoltro ordine.

Portale commerciale orientato a intermediari della GDO

Per aziende con prodotti idonei alla grande distribuzione organizzata, RuleDesigner è in grado di rendere autonomi nella proposizione di prodotti complessi anche operatori che non detengono specifico know-how aumentando in modo esponenziale, le opportunità di vendita sul mercato. Il configuratore di prodotto prevede la personalizzazione dello skin per essere compliant con la brand identity di ogni catena di distribuzione e offre anche la possibilità di definire opzioni di personalizzazione prodotto in esclusiva per ciascuna di esse.

Portale commerciale orientato al
cliente

Attraverso il portale commerciale ciascun cliente può eseguire in completa autonomia configurazioni per ottenere preventivi di acquisto di nuovi prodotti personalizzati, stipulare o rinnovare contratti definendo livelli di servizio desiderati, richiedere interventi per la sostituzione di parti e componenti.

Esempi di settori applicativi del configuratore di prodotto

Benefici per il produttore

Vantaggio competitivo duraturo basato sullo sviluppo di nuovi prodotti e servizi

Aumento esponenziale delle opportunità di vendita delle proprie soluzioni sul mercato

Ottimizzazione dei cicli di vendita grazie all’applicazione di automazione rule-based

Processi di vendita standardizzati, ottimizzati e perfettamente integrati nel proprio ecosistema

Generazione automatica di documenti e automazione dei workflow

Completa tracciabilità delle informazioni e configurazioni eseguite da tutti i canali di vendita

WEBINAR ON DEMAND

RuleDesigner dedicato all'automazione dell'area vendite

Digitalizzazione dei processi legati alle vendite complesse

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Configuratore Scale

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