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CASE HISTORY

Configurazione di cilindri e componenti oleodinamici

Il progetto RuleDesigner in Contarini Leopoldo

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Overview

Ambito di applicazione

Contarini opera in un contesto fortemente dinamico nel quale i servizi forniti sono leve per il vantaggio competitivo. Al fine di comprendere meglio i bisogni ed i desideri dei propri clienti ha intrapreso un processo di analisi e sviluppo di nuovi servizi. Come nuova opportunità di business l’azienda ha valutato l’erogazione ai clienti del servizio di configurazione di prodotto desiderato.

La nostra strategia di servitization ci ha permesso di ridurre dell’80% i tempi di risposta al cliente. Oggi siamo in grado di fornire preventivi di prodotti personalizzati completi di disegni tecnici in 24 ore.

Andrea MascellaniResponsabile Ufficio Tecnico
AZIENDA

Contarini Leopoldo

Fondata nel 1958, la CONTARINI Leopoldo è specializzata nella produzione e commercializzazione di cilindri oleodinamici standard e a disegno; inoltre è partner affidabile per tutti i prodotti oleodinamici e la relativa componentistica.

Alle dimensioni industriali di CONTARINI corrisponde una qualità artigianale che si esprime nella consulenza, progettazione e sviluppo, grazie ad uno staff selezionato e sempre aggiornato con una costante attività di formazione, di soluzioni per il settore degli impianti oleodinamici.

La CONTARINI è stata la prima azienda sul mercato a fornire una serie di componentistica sciolta per assemblare cilindri saldati ed attualmente l’unica ad averne standardizzato sia una serie completa in millimetri che in pollici.

Case history Contarini

HeadQuarter
48022 Lugo di Romagna (RA) – Italy
http://www.contarini.net/

SFIDE

Sfide affrontate nel progetto RuleDesigner

Realizzare un servizio a valore aggiunto riuscendo al contempo a ridurre i tempi di attraversamento del ciclo prodotto e a ottimizzare i costi.

  • Sviluppare il nuovo servizio di gestione e automazione del flusso di prevendita, dall’identificazione del prodotto desiderato alla richiesta d’ordine
  • Integrare il nuovo servizio con il processo di sviluppo dei prodotti e supportare la collaborazione interdipartimentale
  • Erogare il servizio per la configurazione del prodotto personalizzato con la partecipazione attiva di ogni singolo cliente.

Perché RuleDesigner

RuleDesigner è stato scelto per la sua caratteristica di piattaforma collaborativa e di automazione processi che integra la gestione PDM con il Configuratore di prodotto.

PROGETTO

Peculiarità del progetto di implementazione

Con RuleDesigner  è stato realizzato e reso disponibile sul sito web aziendale un processo per la configurazione guidata di cilindri oleodinamici e componenti prodotti da Contarini Leopoldo srl.

Sono stati configurati distinti gruppi di utenti, clienti, funzionari commerciali e tecnici interni, che accedono all’ambiente di configurazione in modo profilato con differenti diritti di interazione e consultazione delle informazioni.

Il cliente è guidato nella configurazione del prodotto desiderato con un’intuitiva interfaccia step by step. Dalle configurazioni eseguite, il sistema, attingendo alle knowledge base aziendali e pilotando Solid Edge, produce automaticamente il modello CAD e il documento di offerta sul modulo preventivo istituzionale completo di informazioni descrittive, immagini esplicative e quotazione.

Le configurazioni sono notificate ai corretti referenti interni e sottoposte al ciclo di approvazione previsto. In particolare, il funzionario commerciale accede alle configurazioni direttamente dall’anagrafica cliente del CRM in uso, ai fini di verifica, controllo ed eventuale modifica.

L’ufficio tecnico utilizza il processo di configurazione per operazioni di design automation, generazione tavole, classificazione PDM dei disegni tecnici, distinta dei componenti, dettaglio lavorazioni e costo finale.

Al termine del ciclo di approvazione interno il sistema invia l’offerta definitiva al cliente allegando la tavola tecnica del prodotto configurato nei formati pdf e step 3D.

KPI

Alcune metriche dei risultati ottenuti

Miglioramento dei tempi di emissione offerta

Tempi di attraversamento dalla Richiesta Offerta al Preventivo

Miglioramento dei tempi del ciclo di prodotto

Tempi di attraversamento dalla Richiesta Offerta alla Consegna cliente.

MODULI DELLA SUITE

Un approccio globale e approccio modulare

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